قرر المدير العام لدائرة الأحوال المدنية والجوازات، غيث الطيب، تمديد دوام يوم السبت في 6 مكاتب تابعة لمديرية أحوال وجوازات العاصمة، وذلك خلال يومي السبت 5 و12 أيلول الحالي، وذلك استجابةً للإقبال المتزايد على خدمات الدائرة.
وأوضح الطيب اليوم الجمعة، أن المكاتب المشمولة بالدوام هي (مكتب جوازات عمان المركز ومكتب البطاقة الذكية) الكائنان في مبنى الدائرة الرئيسي في طبربور، إضافة إلى مكاتب أحوال وجوازات الأشرفية ووادي السير وتلاع العلي وحي نزال.
وبين أن الدوام في المكاتب الستة خلال يومي السبت سيكون من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً.
وأشار الطيب إلى أن الدائرة تتابع بصورة مستمرة مؤشرات الإقبال على خدماتها، وتعمل على اتخاذ الإجراءات التنظيمية المناسبة وفقاً لمتطلبات العمل، بما يضمن الاستخدام الأمثل للكوادر والمرافق، ويسهم في تسهيل إنجاز معاملات المواطنين وتمكينهم من الحصول على وثائقهم بكل سهولة ويسر.
تأتي هذه الخطوة في إطار الحرص المستمر على تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمراجعين والارتقاء بكفاءة الأداء الحكومي، بما يلبي احتياجات المواطنين ويسهم في تقليص فترات الانتظار، وتخفيف الضغط المتزايد الذي تشهده مختلف فروع ومكاتب الدائرة خلال أيام العمل الرسمية.
وتحرص دائرة الأحوال المدنية والجوازات على مواكبة الاحتياجات المتنامية للمواطنين من خلال دراسة مستمرة لواقع العمل الميداني، ووضع الخطط التنظيمية التي تكفل تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والمرونة، بما يتماشى مع تطلعات وتوجهات تيسير المعاملات الرسمية للمراجعين في أسرع وقت ممكّن.
تأتي هذه الخطوة في إطار الحرص المستمر على تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمراجعين والارتقاء بكفاءة الأداء الحكومي، بما يلبي احتياجات المواطنين ويسهم في تقليص فترات الانتظار، وتخفيف الضغط المتزايد الذي تشهده مختلف فروع ومكاتب الدائرة خلال أيام العمل الرسمية.
وتسعى الدائرة دائماً إلى التوسع في تقديم خدماتها الإلكترونية والميدانية لتشمل شرائح أوسع من المراجعين، مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين الراغبين في إصدار أو تجديد وثائقهم الرسمية، سواء تعلق الأمر بجوازات السفر أو بطاقات الأحوال المدنية الذكية.
كما تأتي هذه الإجراءات التنظيمية في سياق خطط شاملة تعتمدها المؤسسات الحكومية لرفع مستوى الجاهزية والاستعداد للتعامل مع أوقات الذروة ومواسم الإقبال الشديد، مع التأكيد على التزام الكوادر الوظيفية بتقديم الخدمات بكل مهنية وسرعة، بما يحقق رضا المراجعين ويعزز من كفاءة العمل الإداري والمؤسسي في مختلف الدوائر الخدمية.
